628100, ХМАО - Югра, пгт. Октябрьское, ул. Чапаева, влд. 53
Главная -> Деятельность -> Независимая оценка качества

Независимая оценка качества


ОЗВУЧИТЬ

Замечания на 01.02.2025 не поступали                  

Уважаемые жители Югры! В данный момент проводится опрос в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг организации социального обслуживания. Просим Вас пройти опрос по ссылке 


Плакат 1 _ А4.jpg

https://bus.gov.ru/qrcode/rate/45781 

Инновации в Независимой оценке - Мобильное приложение для граждан.jpg

 Участие граждан Югры в независимой оценке

Ежегодно с 2013 года в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре проводится независимая оценка качества оказания услуг в сфере социального обслуживания. Независимая оценка является формой общественного контроля и проводят её представители общественных организаций автономного округа. Значимая роль при оценке организаций социального обслуживания отводится мнению граждан об информационной открытости организаций, доступности условий предоставления услуг, вежливости и компетентности специалистов организации, степени удовлетворенности получателей качеством оказания услуг.

По итогам проведения независимой оценки формируются рейтинги организаций социального обслуживания и определяются лучшие организации социального обслуживания. Результаты независимой оценки используются для принятия управленческих решений по повышению качества и доступности социальных услуг.

Ознакомится с результатами независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы можно на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях, перейдя по ссылке: http://bus.gov.ru/

Буклет - Как оставить отзыв о работе учреждения на официальном сайте для размешения информации о государственных (муниципальных) учреждениях (www.bus.gov.ru)

Уважаемые жители Югры!

Приглашаем вас принять участие в независимой оценке и выразить свое мнение о качестве оказания социальных услуг

Для этого вам необходимо заполнить анкету на одном из официальных сайтов:

Анкета независимой оценки качества нашей работы для получателей социальных услуг или их законных представителей. В анкету включены вопросы, которые должны помочь сформировать мнение респондентов для улучшения всего комплекса оказываемых услуг.

Анкета для опроса получателей социальных услуг (их законных представителей) о качестве условий их оказания поставщиками социальных услуг на сайте Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры

Анкета для опроса получателей социальных услуг (их законных представителей) о качестве условий их оказания поставщиками социальных услуг на официальном сайте Российской Федерации для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях

Приглашаем вас проявить свою гражданскую позицию и принять участие в данной кампании!

2024

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2025 год

Общий рейтинг поставщиков социальных услуг, участвующих в независимой оценке в 2024 году

Информация об итогах проведения независимой оценки качества условий оказания услуг поставщиками социальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в 2024 году

Презентация организации-оператора (результаты независимой оценки качества условий оказания социальных услуг поставщиками социальных услуг ХМАО-Югры, 2024 год)

Предложения Общественного совета по независимой оценке качества при Депсоцразвития Югры по улучшению деятельности поставщиков социальных услуг (по итогам 2024 года)

Аналитический отчет организации-оператора по итогам оказания услуг по сбору и обобщению информации в рамках проведения независимой оценки качества условий оказания социальных услуг поставщиками социальных услуг ХМАО-Югры (2024 год)

Отчет об исполнении плана по устранению недостатков, выявления в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг за 4 квартал 2024 года 

Отчет об исполнении плана по устранению недостатков, выявления в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг за 3 квартал 2024 года 

Отчет об исполнении плана по устранению недостатков, выявления в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг за 2 квартал 2024 год

Отчет об исполнении плана по устранению недостатков, выявления в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг за 1 квартал 2024 год

План по устранению недостатков, выявления в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2024 год

Рекомендации Общественного совета по независимой оценке качества при Депсоцразвития Югры для БУ «Октябрьский районный комплексный центр социального обслуживания населения»


2023 

Информация об итогах проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания (государственными, негосударственными) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в 2023 году
Файл:  Загрузить

Приказ от 03.03.2023 №91-ОД "Об организации работы по исполнению плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания социальных услуг за 2022 г. на 2023 г.
Файл:  Загрузить

Количественные результаты независимой оценки качества 2022 год
Файл:  Загрузить

План по устранению недостатков НОК за 1 квартал 2023 года
Файл:  Загрузить

План по устранению недостатков, выявления в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2023 год
Файл:  Загрузить

Рекомендации Общественного совета по независимой оценке качества при Депсоцразвития Югры для БУ «Октябрьский районный комплексный центр социального обслуживания населения»
Файл:  Загрузить


2022

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг бюджетным учреждением Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Октябрьский районный комплексный центр социального обслуживания населения на 2023 год

Приказ от 03.03.2023 №91-ОД "Об организации работы по исполнению плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания социальных услуг за 2022 г. на 2023 г.

Информация об итогах проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания (государственными, негосударственными) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в 2022 году

Перечень организаций для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания (государственными, негосударственными) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в 2022 году

2021

Информация об итогах проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания (государственными, негосударственными) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в 2021 году



Контакты

Директор учреждения Батухтина Юлия Николаевна
Телефон 8 (34672) 2-67-89
Электронная почта oktkcson@admhmao.ru