20.06.2023

Бесплатный электронный курс самообучения по тематике клиентоцентричности «Клиентоцентричное мышление и ценности»

Российская академия народного хозяйства и государственной службы
при Президенте Российской Федерации (далее – Академия) во взаимодействии с заинтересованными федеральными государственными органами и организациями подготовила бесплатный электронный курс самообучения по тематике клиентоцентричности «Клиентоцентричное мышление и ценности» (далее – курс).
Курс позволяет ознакомиться с ценностями, принципами и инструментами внедрения клиентоцентричного подхода в государственном управлении, а также с содержанием основополагающих документов федерального проекта.
Обращаем внимание, что курс доступен для освоения любым сотрудником органа публичной власти, организации публичного сектора. В этой связи просим проинформировать о возможности прохождения курса:
- федеральные органы исполнительной власти (далее – ФОИВ) – сотрудников центральных аппаратов, территориальных органов и организаций, созданных для выполнения задач, поставленных перед ФОИВ;
- высшие исполнительные органы субъектов Российской Федерации
(далее – ВИО) – соответствующие государственные органы субъектов Российской Федерации, организации, созданные для выполнения задач, поставленных перед такими органами, органы местного самоуправления и организации, созданные для выполнения задач, поставленных перед такими органами;
- государственные корпорации и государственные внебюджетные фонды –сотрудников центральных аппаратов и территориальных органов (филиалов).

Ознакомиться с подробной информацией и подать заявку на предоставление
доступа к курсу любой сотрудник может самостоятельно через специализированный
информационный ресурс по ссылке: https://educlient.ranepa.ru/